Sekitar seminggu yang lalu, kami membagikan informasi di mana pembelian tiket konser Taylor Swift di Ticketmaster mengalami banyak kendala. Yang pada akhirnya membuat situs tersebut sempat crash dan membuat seluruh pihak terkena dampaknya. Bahkan Taylor Swift sendiri pun sampai geram kepada Ticketmaster lantaran mengetahui sejumlah penggemarnya tidak mendapatkan tiket konser yang mereka inginkan.
Permasalahan ini rupanya sampai ke dewan Kongres Amerika Serikat. Rencananya, topik konser Taylor Swift ini akan di bawa pada saat gelar pendapat yang akan mereka lakukan. Namun mengenai kapan pastinya. Pihak terkait belum bisa memberikan jawaban pasti. Selengkapnya bisa kalian baca pada artikel di bawah ini.
Konser Taylor Swift Buat Sistem Ticketmaster Bermasalah
Awal mula dari permasalahan ini yaitu pengumuman mengenai di bukanya penjualan tiket konser Taylor Swift “The Eras Tour“. Di mana pihak Swift bekerjasama dengan laman Ticketmaster. Yang sejak satu dekade terakhir menjadi pihak terpercaya untuk menjual tiket event, khususnya di wilayah Amerika Serikat.
Tetapi untuk tahun ini, Ticketmaster sepertinya tidak memperkirakan jika permintaan fans cukup banyak. Tiket yang tadinya tersedia hingga jutaan langsung sold out dalam beberapa jam. Namun, setelah di ketahui. Belakangan memang ada celah dari sistem Ticketmaster yang membuat jumlah tiket terjual habis. Sehingga para penggemar Swift di Amerika Serikat banyak menyuarakan mengenai ketidakpuasan mereka.
Segera setelah sistem membaca tiket habis. Ticketmaster sendiri tiba-tiba langsung menutup penjualan tiket, bahkan membatalkannya beberapa saat setelah mereka mengetahui ada celah yang membuat penjualan tiket mereka seluruhnya hanya berisikan bot saja.
Pada akhirnya, Ticketmaster kemudian menerbitkan permintaan maaf secara publik. Baik kepada para penggemar yang tidak kebagian akibat kesalahan sistem mereka, maupun juga kepada Taylor Swift sendiri. Pasalnya, isu ini sampai ke telinga sang musisi & membuatnya juga marah besar kepada Ticketmaster.
“Saya tidak akan membuat alasan untuk siapa pun karena kami bertanya kepada mereka, berkali-kali, apakah mereka dapat menangani permintaan semacam ini dan kami yakin mereka bisa. Sungguh menakjubkan 2,4 juta orang mendapat tiket, tetapi saya benar-benar kesal karena banyak dari mereka merasa seperti melalui begitu banyak kesulitan mendapatkannya,” ungkap Taylor Swift.
Kongres AS Berniat Menggelar Sidang Terkait Isu Tiket Konser Taylor Swift
Mengutip artikel terbaru dari CNN Indonesia, Kongres Amerika Serikat (AS) akan menggelar sidang dengar pendapat terkait kisruh penjualan tiket konser “The Eras Tour” milik Taylor Swift. Di mana sampai membuat situs Ticketmaster jebol hingga penjualannya terpaksa di batalkan.
Panel antimonopoli nantinya akan bertanggung jawab mendiskusikan soal kurangnya persaingan di industri penjualan tiket. Meski begitu, sidang dengar pendapat ini belum bisa di pastikan kapan akan mereka laksanakan.
Minggu lalu masalah persaingan di pasar tiket menjadi sangat jelas ketika situs Ticketmaster mengecewakan ratusan ribu penggemar yang berharap untuk membeli tiket konser. Biaya tinggi, gangguan situs, dan pembatalan yang pelanggan dapatkan menunjukkan bagaimana posisi Ticketmaster yang mendominasi pasar. Yang berarti perusahaan tidak menghadapi tekanan apa pun untuk terus berinovasi dan berkembang,” kata Senator Minnesota Amy Klobuchar.
Atas alasan itulah yang membuat Klobuchar dan kongres menggelar sidang dengar pendapat terkait kisruh penjualan tiket konser Taylor Swift. Karena, menurut Klobuchar, hal tersebut merugikan penonton dan juga artisnya.
