Provider jaringan Internet, Biznet, down hampir 19 jam, seluruh pelanggan ngamuk-ngamuk di media sosial.
Walau gak seterkenal IndiHome milik Telkom atau FastNet milik First Media. Namun Biznet milik PT. Supra Primatama Nusantara, faktanya juga sangat populer. Spesifiknya di kalangan banyak pengguna internet.
Alasan utama mengapa kepopulerannya ini oke banget, karena Biznet sangat jarang down. Atau secara general, sangat jarang ada masalah. Memang gue pribadi belum pernah menggunakan layanan mereka ini. Tapi dari dulu gue jarang banget memang mendengar adanya masalah.
Biznet Down
Namun seperti kata pepatah: Sepandai-pandainya tupai meloncat, pasti akan jatuh juga. Atau dalam konteks ini, sekeren-kerennay Biznet, akhirnya kena problem juga. Dan hal inilah yang terjadi pada Biznet sekitar 24 jam yang lalu.
Jadi seperti yang terlansir dari CNN Indonesia, Biznet mengalami down yang bisa kita katakan sangat lama (“forever”). Bahkan menurut unggahan tweet dari @klengyourdream, Biznet down kurang lebih 19 jam. Walau demikian klaim ini tidaklah valid 100%.
Namun terlepas berapa jam itu. Yang jelas “fenomena” Biznet Down ini gue lihat sendiri, sempat menjadi trending di Google Trends. Nah kian menghebohkan semuanya. Seketika rusak, banyak pelanggannya yang sangat kecewa dan kesal. Bahkan saking kesalnya, gak sedikit dari mereka yang menyerukan untuk tidak meneruskan berlangganan.
Untuk lebih jelasnya, berikut adalah beberapa unggahan-unggahan tweet kekesalan mereka tersebut.
Nah pasca seluruh kehebohan ini, bagaimana nih sekarang update-nya? Untungnya seperti yang terlansir dari unggahan update dari Tempo.co jam 08:27 WIB tanggal 30 November 2022, kini semuanya sudah aman lagi.
Lalu apa gerangan yang menyebabkan Biznet down hingga selama itu dalam beberapa jam terakhir ini? Menanggapi hal ini, Senior Manager Marketing Consumer Biznet, Adrianto Sulistyo, memberikan penjelasannya.
Gangguan Infrastruktur Jaringan
Menurutnya yang menyebabkan masalah terhadap seluruh jaringan internetnya, karena ada gangguan pada infrastruktur jaringan Biznet. Nah gangguannya ini, terjadi tepat pada jalur distribusinya.
Yang alhasil, hal ini mengakibatkan adanya penurunan peforma kualitas koneksi Internet untuk kawasan Jawa-Bali. Adrianto menambahkan kalau seluruh petugas perbaikan langsung terjun ke lapangan seketika mengetahui adanya kerusakan ini.
Nah apakah disini ada pembaca setia Dafunda yang merupakan pelanggan Biznet yang juga mengalami gangguan yang serupa?
