Kehilangan nomor Telkomsel yang sudah lama digunakan, apalagi jika nomor tersebut terhubung dengan banyak layanan penting seperti perbankan atau media sosial, memang bisa memicu kepanikan. Tapi jangan khawatir! Dafunda Tekno akan memberitahumu cara mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang hangus.
Nomor hangus karena melewati masa tenggang belum tentu hilang selamanya. Telkomsel memberikan kesempatan mengaktifkan kembali nomor dalam 175 hari setelah masa tenggang berakhir.
Jika melewati batas waktu ini, nomor akan masuk masa daur ulang dan tidak bisa digunakan lagi, jadi segera urus pengaktifannya.
Contents Navigation
Cara Mengaktifkan Nomor Telkomsel yang Hangus
Ada beberapa metode yang bisa kamu pilih untuk mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang hangus. Berikut adalah tata caranya:
1. Melalui Kode USSD
Ini adalah metode yang cepat dan mudah jika kamu memiliki akses ke ponsel. Di bawah ini adalah langkah yang perlu kamu ikuti:
- Siapkan dokumen seperti KTP atau KK
- Pastikan KTP dan KK sudah sesuai dengan data registrasi nomor.
- Buka aplikasi panggilan di HP.
- Masukkan kode *88889# lalu tekan tombol panggil.
- Pilih menu “Reaktivasi Kartu”.
- Pilih “Setuju” untuk melanjutkan proses.
- Masukkan nomor KTP dan KK sesuai data yang terdaftar.
- Kamu akan menerima SMS konfirmasi yang akan memberitahukan apakah nomor-mu berhasil aktif kembali.
2. Melalui Telkomsel e-Care
Jika kamu lebih nyaman berinteraksi secara daring, Telkomsel e-Care bisa menjadi pilihan. Berikut langkahnya:
- Pastikan KTP dan KK siap untuk proses verifikasi.
- Kirim pesan melalui Direct Message (DM) ke akun resmi Twitter atau Instagram Telkomsel.
- Tulis pesan dengan format “Reaktivasi Prepaid”.
- Kamu akan menerima tautan untuk mengunggah foto KTP, nomor KK, dan foto SIM card fisik.
- Setelah mengunggah dokumen, kamu akan ke antrean untuk video call dengan petugas Telkomsel guna proses validasi data.
3. Kunjungi GraPARI Terdekat
Untuk penanganan langsung dan bantuan dari petugas, mengunjungi GraPARI adalah solusi terbaik. Berikut adalah cara-caranya:
- Bawa KTP, KK, dan kartu SIM fisik.
- Kunjungi GraPARI Telkomsel terdekat di kotamu.
- Penting untuk diingat bahwa proses aktivasi ini harus dilakukan sendiri dan tidak dapat diwakilkan kepada orang lain.
Proses reaktivasi nomor ini tidak ada biaya. Namun, sebaiknya untuk segera melakukan pengisian pulsa atau paket data minimal Rp10.000 setelah nomor aktif kembali. Hal ini penting agar masa aktif nomor tetap aktif secara otomatis dan menghindari nomor hangus lagi di kemudian hari.
Dengan mengikuti panduan ini, kamu bisa mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang hangus dan kembali menikmati komunikasi serta akses ke berbagai layanan penting. Apakah kamu sudah memilih metode mana yang akan kamu gunakan?
