Masalah seperti pesan kode MMI tidak valid di layar ponsel saat ingin memeriksa pulsa atau kuota bisa jadi sangat menjengkelkan. Namun, jangan khawatir! Masalah yang ditandai dengan pesan “Masalah sambungan atau kode MMI tidak valid” ini umum terjadi dan ada berbagai cara mudah untuk mengatasinya.
Kode MMI (Man Machine Interface) adalah serangkaian angka dan simbol, seperti *123#, yang digunakan untuk mengakses layanan dari operator seluler.
Jadi, ketika kode ini tidak berfungsi, itu artinya ada sesuatu yang salah dengan koneksi atau sistem HP. Mari kita bahas beberapa penyebab umum dan langkah-langkah praktis untuk memperbaikinya.
Mengapa Kode MMI Tidak Valid?
Sebelum kita masuk ke solusi, penting untuk memahami apa yang mungkin menyebabkan masalah ini.
Penyebabnya bisa bermacam-macam, mulai dari hal sederhana hingga masalah yang lebih kompleks.
- Jaringan Seluler Buruk
- Kesalahan Pengetikan Kode
- Gangguan Sistem
- Masalah dari Operator
Dengan memahami penyebab-penyebab ini, kita bisa lebih mudah menemukan solusi yang tepat.
Cara Mengatasi Kode MMI Tidak Valid
Jika mengalami masalah ini, cobalah beberapa langkah di bawah ini secara berurutan. Kamu tidak perlu panik, karena sebagian besar masalah ini bisa diselesaikan dengan cepat.
- Periksa Koneksi dan Sinyal: Pastikan kamu sedang berada di area dengan sinyal yang kuat dan stabil. Jika sinyal jelek, cobalah berpindah tempat atau mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik, lalu matikan kembali. Ini akan menyegarkan koneksi.
- Mulai Ulang (Restart) Ponsel: Ini adalah solusi klasik yang sering kali berhasil. Restart ponsel dapat memperbaiki bug atau masalah teknis sementara pada sistem yang mungkin menyebabkan masalah.
- Periksa Kode MMI yang Kamu Masukkan: Pastikan kode sudah benar. Misalnya, untuk mengecek pulsa Indosat, kodenya adalah
*123#, bukan yang lain. Kesalahan satu angka saja bisa membuat kode tidak valid. - Ubah Tipe Jaringan: Terkadang, mengubah tipe jaringan dari 4G ke 3G atau sebaliknya bisa membantu. Coba ubah pengaturan jaringan di ponsel untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah.
- Reset Pengaturan Jaringan: Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, coba reset pengaturan jaringan di ponsel. Ini akan mengembalikan semua pengaturan jaringan ke setelan pabrik, termasuk Wi-Fi dan Bluetooth. Di iPhone, Kamu bisa menemukannya di Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
Jika setelah mencoba semua langkah di atas masalah kode MMI tidak valid masih muncul, kemungkinan besar masalahnya bukan dari HP.
Jika semua cara di atas tidak berhasil, ada satu hal lagi yang bisa kamu coba, yaitu:
Menghubungi Operator Seluler
Ada kemungkinan bahwa sedang ada gangguan pada layanan operator. Kamu bisa menghubungi layanan pelanggan atau memeriksa akun media sosial resmi mereka untuk melihat apakah ada pengumuman mengenai gangguan. Kamu juga bisa mengecek situs web seperti Downdetector untuk melihat laporan gangguan yang ada.
FAQ
Kode MMI (Man Machine Interface) adalah serangkaian kode khusus (seperti *123#) yang digunakan untuk mengakses layanan operator seluler, seperti cek pulsa atau kuota, langsung dari menu panggilan HP.
2. Kenapa muncul pesan “Kode MMI Tidak Valid”?
Masalah ini biasanya disebabkan oleh sinyal jaringan yang buruk, kesalahan dalam mengetik kode, atau adanya gangguan sistem sementara pada HP maupun dari pihak operator.
Cobalah langkah-langkah sederhana seperti memulai ulang (restart) HP, mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat, atau memeriksa kembali kode MMI yang kamu masukkan.
Ya, masalah kode MMI tidak valid bisa terjadi pada semua operator seluler, baik Telkomsel, Indosat, XL, maupun lainnya, karena masalahnya seringkali terkait dengan jaringan atau pengaturan HP, bukan spesifik operator.
Jika semua cara di atas sudah dicoba dan masalah masih berlanjut, kamu bisa menghubungi layanan pelanggan operator seluler. Ada kemungkinan sedang terjadi gangguan pada sistem mereka.
Baca Juga:
