Mengalami kendala saat mencetak dokumen dengan printer HP? Jangan panik! Masalah seperti ini sering terjadi, tetapi sebagian besar dapat diatasi dengan mudah jika kamu mengetahui penyebabnya. Untuk itu, kami telah menyusun daftar kode eror printer HP beserta cara mengatasinya.
Dengan memahami arti setiap kode eror dan langkah-langkah perbaikannya, kamu bisa segera mengembalikan fungsi printer ke kondisi normal. Simak panduan lengkapnya di bawah ini!
11 Kode Eror Printer HP
1. Kode Eror 02 – Masalah Pemanasan Printer
Kode ini biasanya muncul karena masalah pada fuser atau pemanas printer yang tidak dapat mencapai suhu operasionalnya. Hal ini bisa terjadi akibat penggunaan yang terlalu lama atau komponen fuser yang mulai aus. Cara mengatasinya:
- Matikan printer dan cabut kabel daya selama beberapa menit.
- Pastikan kabel daya terhubung dengan baik dan tidak longgar.
- Jika masih bermasalah, coba ganti unit fuser.
2. Kode Eror 10 – Masalah Memori atau Chip Toner
Kode ini menunjukkan bahwa printer mengalami masalah dalam mendeteksi chip toner atau terjadi kesalahan pada memori internal printer. Hal ini bisa disebabkan oleh toner yang tidak kompatibel atau konektor chip yang kotor. Cara mengatasinya:
- Lepaskan dan pasang kembali kartrid toner.
- Gunakan kartrid toner asli HP.
- Jika masih bermasalah, coba reset printer ke pengaturan awal.
3. Kode Eror 11 – Kertas Habis
Kode ini muncul saat printer tidak mendeteksi adanya kertas di baki meskipun sudah terisi. Masalah ini bisa terjadi karena sensor kertas yang kotor atau baki kertas tidak diposisikan dengan benar. Cara mengatasinya:
- Pastikan ada kertas yang cukup di baki.
- Atur ulang posisi kertas agar sensor dapat mendeteksinya.
- Jika tetap tidak terdeteksi, bersihkan sensor kertas.
4. Kode Eror 12 – Masalah Penutup Printer atau Kartrid Tidak Terdeteksi
Kode ini muncul jika penutup printer tidak tertutup dengan benar atau kartrid tidak terpasang dengan sempurna. Bisa juga terjadi akibat sensor yang kotor atau tidak berfungsi dengan baik. Cara mengatasinya:
- Pastikan penutup printer tertutup rapat.
- Periksa dan pasang ulang kartrid dengan benar.
5. Kode Eror 13.x – Kertas Tersangkut (Paper Jam)
Kode ini menandakan adanya kertas yang tersangkut di dalam printer. Penyebabnya bisa berasal dari kertas yang tidak sesuai ukuran, roller yang kotor, atau adanya benda asing dalam jalur kertas. Cara mengatasinya:
- Periksa semua jalur kertas dan lepaskan kertas yang macet dengan hati-hati.
- Pastikan tidak ada sisa kertas yang tertinggal di dalam printer.
- Bersihkan roller printer jika perlu.
6. Kode Eror 0.x – Masalah Perangkat Keras atau Firmware
Kode ini mengindikasikan adanya masalah pada perangkat keras atau firmware printer. Biasanya terjadi akibat gangguan listrik, pembaruan yang gagal, atau kerusakan komponen internal. Cara mengatasinya:
- Matikan printer dan hidupkan kembali setelah beberapa menit.
- Perbarui firmware printer melalui situs resmi HP.
- Jika masih bermasalah, hubungi teknisi HP.
7. Kode Eror 49 – Masalah Firmware atau Jaringan
Kode ini biasanya terjadi karena kesalahan firmware atau masalah pada koneksi jaringan, yang dapat menyebabkan printer tidak dapat memproses pekerjaan cetak dengan baik. Cara mengatasinya:
- Matikan printer dan cabut kabel daya selama 10-15 menit.
- Perbarui firmware printer.
- Jika menggunakan jaringan, periksa koneksi dan router.
8. Kode Eror 50.x – Masalah Fuser
Kode ini menunjukkan bahwa unit pemanas (fuser) mengalami kegagalan fungsi, yang dapat menyebabkan hasil cetakan tidak sempurna atau printer berhenti bekerja. Cara mengatasinya:
- Matikan printer dan biarkan dingin selama beberapa menit.
- Jika masalah berlanjut, unit fuser mungkin perlu diganti.
9. Kode Eror 79 – Masalah Driver atau Perangkat Lunak
Kode ini disebabkan oleh driver printer yang bermasalah, tugas cetak yang korup, atau komunikasi yang terganggu antara printer dan komputer. Cara mengatasinya:
- Hapus antrean cetak di komputer.
- Perbarui atau instal ulang driver printer.
- Jika masih bermasalah, reset printer ke pengaturan pabrik.
10. Kode Eror 303 – Masalah pada Jalur Kertas
Kode ini muncul ketika ada gangguan dalam jalur kertas, yang dapat menyebabkan printer gagal menarik atau mengeluarkan kertas dengan benar. Cara mengatasinya:
- Pastikan kertas terpasang dengan benar.
- Bersihkan jalur kertas dari debu atau benda asing.
- Jika tetap bermasalah, periksa sensor kertas.
11. Kode Eror 30 – Printer Tidak Terdeteksi
Kode ini terjadi ketika komputer tidak mengenali printer, biasanya akibat masalah koneksi kabel atau pengaturan perangkat yang salah. Cara mengatasinya:
- Pastikan kabel USB atau koneksi nirkabel berfungsi dengan baik.
- Coba gunakan port USB yang berbeda.
- Instal ulang driver printer.
12. Kode Eror 0x6100004a – Masalah pada Sistem Mekanis
Kode ini mengindikasikan adanya gangguan pada mekanisme internal printer, seperti motor penggerak atau pergerakan printhead yang tidak normal. Bisa disebabkan oleh debu, benda asing, atau komponen yang aus. Cara mengatasinya:
- Matikan printer dan hidupkan kembali setelah beberapa menit.
- Periksa apakah ada benda asing yang menghalangi gerakan printhead.
- Jika masalah berlanjut, printer mungkin perlu diservis.