Free Fire adalah sebuah game online yang pada dasarnya sering mengalami kejadian error baik itu terhadap game itu sendiri atau pun terhadap akun para pemain. Nah, jika kalian mempunyai masalah dengan akun game kalian, kalian dapat mengatasinya dengan menghubungi Customer Service Garena Free Fire.
Customer Service merupakan tempat aduan bagi para pemain yang mengalami masalah terhadap akun yang dimainkan. Nantinya pihak customer service akan memberi tahu cara untuk menyelesaikan masalah yang sedang kamu hadapi.
Nah, pada pembahasan kali ini, Dafunda Game akan memberitahu kepada kalian mengenai cara untuk menghubungi customer service dari Garena FF. Penasaran dengan bagaimana caranya? Yuk, simak ulasan lengkapnya di bawah ini.
Apa Itu Customer Service?
Sebelum membahas mengenai cara untuk menghubungi customer service Garena Free Fire. Kami akan mengulas terlebih dahulu mengenai pengertian dari customer service. Customer service sendiri adalah sebuah layanan aduan yang disediakan oleh pihak penyedia jasa atau sebuah perusahaan untuk konsumen.
Layanan customer service ini sangat penting sekali bagi sebuah perusahaan. Pasalnya, berhubungan langsung dengan para pemakai (konsumen). Lewat layanan ini lah para konsumen bisa menghubungi pihak penyedia layanan yang dipakai (perusahaan jasa/dagang).
Fungsi dari customer service adalah melayani para konsumen, menerima masukan dan kritik, dan menangani berbagai masalah yang dialami oleh konsumen. Jadi, seperti itulah maka di setiap perusahaan di bidang apapun harus memiliki yang namanya customer service.
BACA JUGA :
- Free Fire Diamond Support XYZ, Situs Penghasil Diamond FF
- StarShop FF, Aplikasi Top Up FF yang Murah Meriah!
- FF119MB3PFA5, Kode Redeem Resmi Wasteland Roamer FF dari Garena!
Cara Menghubungi Customer Service Garena Free Fire
Setelah tahu apa itu customer service. Kali ini kita akan membahas mengenai cara untuk menghubungi customer service dari Garena FF. Ada dua cara yang bisa kalian pakai, yaitu melalui in-game dan lewat browser internet.
Berikut ini adalah cara pertama untuk menghubungi customer service Garena FF lewat in-game:
- Silahkan masuk ke dalam Game Free Fire.
- Pergi ke bagian Setting yang terdapat pada pokok kanan atas lobby game FF.
- Pilih “Customer Service” pada Pengaturan Dasar.
- Login dengan akun Free Fire kalian.
- Masukkan data kalian meliputi username, email, dan kategori masalah.
- Isilah kolom pesan yang tersedia dengan permasalahan yang kalian hadapi. Kalian juga bisa mengirim bukti berupa foto atau video guna lebih memperjelas masalah yang kalian alami.
- Kalian hanya tinggal menunggu email balasan dari Garena terkait permasalahan kalian.
Kemudian cara kedua adalah dengan menggunakan situs browser internet. Kalian dapat mengunjungi situs Customer Service Garena FF dengan klik disini. Nanti kalian akan langsung masuk ke laman help.garena.co.id. Seperti yang pertama, silahkan kalian lakukan login dan ceritakan permasalahan yang kalian alami.
Media Sosial Garena Free Fire
Selain menghubungi Customer Service Garena Free Fire lewat situs nya dan langsung in-game. Kalian juga bisa menggunakan media sosial Garena Free Fire yang terdapat di berbagai platform untuk berkeluh kesah mengenai masalah yang kalian hadapi. Terkadang pihak Garena juga fast respon untuk menanggapi permasalahan pemain.
Berikut ini adalah daftar media sosial yang dimiliki oleh Garena Free Fire:
- Website: ff.garena.com
- Instagram: @freefirebgid
- Facebook: FreefireID
- YouTube: Garena Free Fire Indonesia
- TikTok: @freefirebgid
Demikianlah pembahasan mengenai cara untuk menghubungi Customer Service Garena Free Fire. Gimana pendapat kalian mengenai hal ini? Jangan lupa komentar di bawah ya. Kunjungi terus Dafunda Game agar kalian tidak ketinggalan informasi menarik lainnya seputar Tips Free Fire dari kami.
