Kontak darurat umumnya diminta sebagai salah satu syarat pengajuan pinjaman, dan seringkali menimbulkan kekhawatiran terkait privasi. Artikel ini akan membahas langkah-langkah dan alternatif yang bisa kamu lakukan untuk hapus atau mengganti nomor HP yang terdaftar sebagai kontak darurat di aplikasi pinjol.
Pernahkah kamu mengalami situasi ketika secara tiba-tiba menerima banyak panggilan dari perusahaan pinjaman online atau pinjol, padahal sebenarnya kamu tidak pernah mengajukan pinjaman apapun? Kemungkinan besar, nomor HP kamu menjadi sasaran penyalahgunaan oleh seseorang sebagai kontak darurat di aplikasi pinjol tanpa sepengetahuan serta persetujuan.
Akibatnya, kamu terus-menerus mendapat teror drai debt collector dari perusahaan pinjaman tersebut setiap harinya. Tentu saja, situasi ini sangat mengganggu, terutama saat kamu sedang bekerja atau beristirahat. Jangan khawatir! Berikut adalah beberapa cara hapus nomor HP dari kontak darurat pinjol yang bisa kamu lakukan.
3 Cara Hapus Nomer HP dari Kontak Darurat Pinjol
1. Hubungi Call Center
Hubungi call center penyedia layanan pinjaman online untuk meminta penghapusan nomor dari daftar kontak darurat. Berikan informasi yang jelas saat melapor, termasuk nomor telepon, periode menerima panggilan, dan nama peminjam jika kamu kenal.
Pastikan untuk menghubungi layanan pelanggan resmi atau yang terdaftar di OJK. Tujuan utamanya adalah menghentikan gangguan telepon dari debt collector pinjol.
2. Laporkan ke Pihak yang Berwenang
Jika terganggu oleh debt collector pinjol, laporkan ke lembaga yang berwenang seperti OJK, Satgas PASTI, atau AFPI. Sertakan bukti pendukung. Identitasmu akan terjaga.
Berikut beberapa kanal pengaduan yang bisa kamu hubungi:
OJK (Otoritas Jasa Keuangan)
- Email: konsumen@ojk.go.id
- Telepon: 157
- WhatsApp: 081-157-157-157
Satgas PASTI
- Email: satgaspasti@ojk.go.id
AFPI (Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia)
- Telepon: 150505
- Email: pengaduan@afpi.or.id
3. Blokir Nomor Debt Collector
Untuk menghindari gangguan dari nomor-nomor debt collector pinjol, kamu bisa memblokir nomor tersebut melalui fitur blokir otomatis di HP atau menggunakan aplikasi pemblokir spam seperti Truecaller atau Getcontact. Selain itu, kamu juga dapat melaporkan nomor-nomor tersebut melalui aplikasi tersebut untuk membantu pengguna lain dan mengurangi panggilan serupa di kemudian hari.
Penjelasan cara hapus nomor HP dari kontak darurat pinjol yang sudah dijelaskan di atas bisa kamu lakukan untuk menghapus nomor HP dari kontak darurat pinjol orang lain tanpa perlu ganti nomor. Jangan biarkan nomormu terus disalahgunakan. Segera ambil tindakan, laporkan, dan lindungi privasimu. Semoga cara-cara tadi bisa membantumu keluar dari masalah ini dengan aman, ya!
