Cara menghubungi customer service Mobile Legends sangat penting untuk diketahui oleh pemain Mobile Legends itu sendiri. Pasalnya, layanan tersebut dapat digunakan oleh pemain untuk melaporkan berbagai permasalahan yang dialami, misalnya saja akun yang terkena ban.
Tetapi, kebanyakan pemain hanya pasrah saat akun nya terkena ban. Padahal kalau kita mengajukan banding, kita dapat mengurangi hukuman ban yang kita terima, atau bahkan hukuman ban tersebut dapat dicabut.
Nah, pada pembahasan kali ini, Dafunda Game akan membahas mengenai cara untuk menghubungi Customer Service Mobile Legends. Penasaran gimana caranya? Yuk, mari simak pembahasannya di bawah ini.
Cara Menghubungi Customer Service Mobile Legends
Langsung di Dalam Game
Cara untuk menghubungi CS Mobile Legends sangat mudah sekali untuk dilakukan. Tetapi, masih banyak pemain yang belum tahu mengenai caranya. Berikut ini adalah beberapa langkah-langkah yang dapat kalian lakukan untuk dapat menghubungi CS Mobile Legends.
- Silahkan buka terlebih dahulu game Mobile Legends kalian.
- Setelah masuk ke dalam halaman utama game, cek icon gambar orang yang menggunakan headset seperti yang ditunjukkan pada gambar di atas.
- Setelahnya, kalian akan masuk ke menu chat dengan CS Mobile Legends.
- Di sini, kalian dapat melaporkan keluh kesah atau masalah kalian terhadap customer service.
Ada beberapa pilihan masalah yang dapat ditangani lewat CS Mobile Legends ini. Mulai dari masalah akun, masalah pembayaran, crash atau lag, pelaporan bug, saran dan kritik terhadap game, melaporkan atau banding akun, dan pertanyaan seputar event.
Setelah memilih permasalahan yang akan dikonsultasikan. Sebelumnya, kalian perlu mengisi formulir seperti ID, server akun, dan berbagainya. Isi dengan benar semua formulir nya masalah kamu ditanggapi dengan serius oleh pihak customer service.
BACA JUGA :
- 6 Rekomendasi Hero Mobile Legends yang Cocok untuk Pemula
- Jadwal Lengkap Babak Grup MSC Mobile Legends 2022
- 4 Tips Main Julian Mobile Legends, Auto Langsung Pro!
Hubungi via Email
Jika kalian masih belum puas dengan pelayanan customer service yang tersedia di dalam game. Masih ada cara menghubungi customer service Mobile Legends lainnya yang dapat dilakukan, yaitu melalui email.
Email resmi yang dapat dihubungi untuk customer service Mobile Legends ialah, mobilelegendsgame@gmail.com. Permasalahan yang dapat diatasi menggunakan cara ini cukup kompleks jika dibandingkan dengan langsung menghubungi CS in-game.
Lewat cara ini, kalian dapat melaporkan masalah mengenai akun yang terkena hack. Pasalnya, masalah akun yang terkena hack tidak akan bisa terselesaikan jika hanya lewat CS in-game.
Dalam email yang kalian kirimkan, kalian harus dapat dengan jelas bercerita mengenai berbagai permasalahan yang kalian alami secara lengkap. Termasuk juga data-data dari akun kalian, seperti ID akun, ID Server, Screenshot atau video mengenai permasalahan kalian.
Dengan begitu, pihak customer service akan lebih mudah untuk memverifikasi masalah yang kalian alami. Dan yang paling penting yang harus kalian ingat, jam operasi CS Mobile Legends via email ini beroperasi mulai pukul 09.30 sampai pukul 24.00.
Demikianlah pembahasan mengenai cara menghubungi customer service Mobile Legends. Gimana pendapat kalian mengenai hal ini? Jangan lupa komentar di bawah ya. Kunjungi terus Dafunda Game agar kalian tidak ketinggalan informasi menarik lainnya seputar Tips Mobile Legends dari kami.
