Kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) selama ini digadang-gadang sebagai penyelamat produktivitas yang dapat membuat pekerjaan manusia menjadi lebih cepat, praktis, dan efisien. Namun, di balik janji manis tersebut, sebuah studi terbaru justru menemukan efek samping baru yang mulai menjangkiti para pekerja di era digital. Fenomena ini disebut dengan istilah AI Brain Fry.

Istilah “Brain Fry” merujuk pada kondisi kelelahan mental yang ekstrem akibat terlalu sering berinteraksi dengan berbagai alat AI hingga melampaui kapasitas kognitif manusia.

Temuan mengkhawatirkan ini dipaparkan dalam riset terbaru yang dipublikasikan oleh Harvard Business Review (HBR). Sebelumnya, dunia profesional juga sempat mengenal istilah “AI Slop” atau “Workslop”—sebuah campuran antara work (pekerjaan) dan slop (sampah)—yang menggambarkan ledakan konten dangkal hasil AI yang justru membebani alur kerja manusia.

Dampak Kognitif Penggunaan AI yang Intens

Dalam riset bertajuk “When Using AI Leads to Brain Fry“, HBR melakukan survei terhadap sekitar 1.500 pekerja penuh waktu (full-time) di Amerika Serikat. Hasilnya cukup mengejutkan; sebagian besar pekerja yang menggunakan teknologi AI secara intens justru mengalami penurunan kualitas kesehatan mental di tempat kerja.

Berikut adalah beberapa poin utama dari temuan riset tersebut:

Kelelahan Mental
- Pekerja merasa otak mereka “terbakar” setelah mengelola berbagai perintah (prompting) sepanjang hari.
Kesulitan Fokus
- Banyaknya perpindahan tugas (context switching) antar alat AI membuat konsentrasi mudah pecah.
Decision Fatigue
- Pengambilan keputusan menjadi lebih lambat karena otak terbebani oleh volume informasi yang dihasilkan mesin.

Riset merinci bahwa sekitar 14 persen responden mengaku secara rutin mengalami kondisi AI Brain Fry. Persentase tertinggi ditemukan pada bidang-bidang yang paling cepat mengadopsi teknologi ini, seperti pemasaran (marketing), pengembangan perangkat lunak (software development), SDM (Human Resources), keuangan, dan TI.

AI Membantu Mengurangi Stres atau Menambah Beban?

Julie Bedard, Managing Director dan Partner di Boston Consulting Group sekaligus penulis studi tersebut, memberikan peringatan keras bagi perusahaan yang terlalu optimis.

“AI bisa berkembang sangat cepat, tetapi kita masih memiliki otak yang sama seperti kemarin,” kata Bedard.

Ia menekankan bahwa ekspektasi seputar produktivitas AI mungkin perlu diatur ulang agar tidak merusak sumber daya manusia.

Muncul sebuah paradoks menarik dalam penggunaan AI. Di satu sisi, AI bisa mengurangi stres ketika digunakan untuk mengambil alih pekerjaan rutin yang repetitif dan membosankan. Namun, di sisi lain, tekanan mental justru meningkat tajam ketika pekerja harus mengawasi tiga atau lebih alat AI sekaligus.

Kondisi AI Brain Fry sering digambarkan sebagai perasaan seperti “kabut mental” (mental fog). Para pekerja merasa kepala mereka seperti jendela browser yang membuka terlalu banyak tab sekaligus. Mereka akhirnya lebih sibuk mengelola, memeriksa ulang, dan mengoreksi hasil kerja mesin daripada benar-benar menyelesaikan pekerjaan utama mereka.

Tekanan Psikologis dalam Bekerja dengan Mesin

Jack Downey, seorang pakar strategi dari Webster Pass Consulting, menjelaskan bahwa bekerja dengan AI menuntut ritme kerja yang tidak alami bagi manusia. Saat bekerja dengan AI, seseorang sering kali harus terus menunggu hasil dalam jeda waktu yang tidak konsisten (kadang 5 detik, kadang 5 menit), berpindah tugas, lalu kembali lagi untuk memeriksa hasil kerja mesin.

Perubahan fokus yang konstan ini memicu kelelahan mental yang luar biasa. Otak manusia tidak dirancang untuk berpindah fokus dengan kecepatan setinggi itu secara terus-menerus.

Akibatnya, alih-alih merasa terbantu, pekerja justru merasa “terseret” oleh kecepatan prosesor komputer yang tidak memiliki rasa lelah.

Fenomena AI Brain Fry bukan hanya masalah personal karyawan, tetapi juga ancaman bagi stabilitas perusahaan. Peneliti menemukan korelasi kuat antara kelelahan mental akibat AI dengan peningkatan kesalahan kerja. Selain itu, decision fatigue tercatat meningkat hingga 33 persen pada pekerja yang mengalami kondisi ini.

Dampak yang paling fatal adalah meningkatnya niat karyawan untuk mengundurkan diri (resign). Studi mencatat adanya kenaikan hampir 10 persen pada niat untuk keluar dari pekerjaan di kalangan mereka yang melaporkan terkena dampak kognitif AI.

Jika terjadi dalam skala besar, hal ini berpotensi menyebabkan kerugian finansial yang signifikan bagi perusahaan akibat biaya rekrutmen dan penurunan produktivitas kolektif.

Solusi Dampak AI Brain Fry

Meski temuannya cukup suram, para peneliti menekankan bahwa solusinya bukanlah dengan meninggalkan atau menghentikan penggunaan AI. Teknologi ini tetap memiliki potensi besar jika dikelola dengan benar. Kuncinya adalah mendesain ulang cara kerja, bukan sekadar menumpuk alat AI di atas sistem kerja lama yang sudah ada.

Beberapa langkah yang bisa diambil perusahaan antara lain:

Membatasi Jumlah Alat AI
- Fokus pada satu atau dua alat yang paling relevan untuk satu peran kerja.
Memberikan Waktu Istirahat Kognitif
- Mendorong karyawan untuk mengambil jeda dari layar guna memulihkan fungsi fokus otak.
Pelatihan Literasi AI yang Sehat
- Mengedukasi pekerja tentang cara menggunakan AI sebagai asisten, bukan sebagai majikan yang harus diawasi setiap detik.

Potensi kecerdasan buatan mungkin memang tidak terbatas, namun otak manusia tetap memiliki batasan biologis yang harus dihormati. Menyeimbangkan kemajuan teknologi dengan kesejahteraan mental manusia adalah tantangan terbesar bagi dunia kerja di masa depan.

Demikian ulasan mengenai fenomena AI Brain Fry yang kini tengah menjadi sorotan di dunia profesional. Agar tetap mendapatkan informasi terkini seputar tren teknologi, tips produktivitas, dan berita viral lainnya, pastikan untuk selalu mengunjungi Dafunda setiap hari!